自助報到 Self Check-in
1
選擇語言 & 選擇進房服務
已訂房/未訂房流程
2
確認資料
日期、房型、須知
3
掃描證件
身分證/護照等
4
付款方式
刷卡/櫃台現金
5
完成入住辦理
領取房卡、餐券、發票
退房流程 Check-out
快速便捷的自動化退房服務
選擇退房服務
歸還房卡 (依序單張插入)
Modern Hospitality
科技與人文的和諧共處
入住與退房時間
我們致力於提供完美的住宿體驗。為了維持客房品質，請遵守以下時間規範。
Check-in 入住時間 15:00 PM 以後
Check-out 退房時間 11:00 AM 以前
若需提早入住或延遲退房，視當日房況而定，並將酌收額外費用。
辦理入住時請出示國民身分證或護照以利登記。
入住須知
- 全館客房及其他室內公共空間全面禁菸（包含電子菸）。違者將加收一日房價作為除味清潔費。
- 住宿提供早餐(蔬食五辛蛋奶素)。用餐時間:上午07:00~10:00 (持餐券使用)。
- 房內設施與備品（含布巾、寢具及其他用品）如有損壞或難以清潔，需支付賠償及清洗費用。
- 因應環保政策，本館不主動提供一次性客房備品，敬請見諒。
- 晚間 22:00 後請降低音量，尊重其他房客的休息權利。
加人與房型升等
- 4 歲以下（不含）兒童可免費入住。
- 加一人費用為加 NT$900（含蓋婭蔬食早餐一客及備品），無加床服務。
- 房型升等服務：竹風房型升等家庭房型加 NT$400，竹風房型升等景觀房型加 NT$500。
取消訂房相關規定｜依觀光署公告之個別旅客訂房定型化契約
免費取消期
於入住日(不含)前3天通知取消訂房者，退還訂金100%。
※天然災害
遇颱風、地震等天然災害或不可抗拒之因素時，依政府公告對交通、氣候等狀況之影響做為接受延期或取消訂房之判斷標準。請於入住日前 (含當日)內主動與飯店接洽訂房延期或取消之細則；可退還訂金100%(或可保留延期一年內須使用完畢，以一次為限)。
若無主動告示，本飯店可於旅客預計到達日期沒收保證金金額。
| 取消通知日 (距入住日) | 扣除金額 (訂金百分比) |
|---|---|
| 3天前(不含) | 0% |
| 2 天前(不含) | 50% |
| 1 天前(不含) | 50% |
| 當天通知(或NO SHOW) | 100% 不退還預收約定房價總金額 |
