ホテルR14（巨蛋旅店）公式サイト（以下、本サイト）をご利用いただきありがとうございます。お客様がウェブサイトの閲覧、会員登録、またはオンライン予約を行われた時点で、本利用規約のすべての内容に同意したものとみなされます。
1. サービス範囲とアカウントのセキュリティ
-
サービス内容： オンライン宿泊予約、プラン検索、最新ニュースの提供、および会員アカウント管理を行います。
-
情報の正確性： 会員登録の際は、必ず正確かつ真実の情報を入力してください。
-
管理責任： ユーザーはアカウントとパスワードを厳重に管理する責任があります。当該アカウントによるすべての行為は、登録者本人による行為とみなされます。
2. オンライン予約およびお支払い規定
-
契約の成立： 予約手続きが完了し、システムから「予約確認メール」が送信された時点、または完了画面が表示された時点で宿泊契約が成立します。
-
予約金の徴収： 規定の割合に応じた予約金、または保証として宿泊料金の全額を事前にお支払いいただきます。
-
決済セキュリティ： 決済にはSSL暗号化技術を採用したサードパーティ製決済システムを導入しており、当ホテルはお客様のクレジットカード番号全桁およびセキュリティコード（CVV）を保持いたしません。
3. キャンセルおよび返金基準
台湾観光庁の『個別旅客客室予約定型化契約』の規定に準拠します。
-
チェックイン日の3日前まで（チェックイン日を除く）： キャンセルのご連絡をいただいた場合、予約金の100%をご返金いたします。
-
チェックイン日の1～2日前まで（チェックイン日を除く）： キャンセルのご連絡をいただいた場合、予約金の50%をキャンセル料として申し受けます。
-
チェックイン当日： 当日のキャンセル、またはご連絡なき不泊（No-Show）の場合、事前にお預かりした宿泊代金全額をキャンセル料として申し受けます。
4. ご宿泊上のご注意・館内規則
-
チェックイン・チェックアウト時間： チェックインは15:00以降、チェックアウトは11:00までとなります。ロビーに自動チェックイン機を設置しております。チェックインの際は身分証明書（パスポート等）をご提示ください。
-
全館禁煙： 客室および室内の公共スペースはすべて禁煙です。喫煙が発覚した場合、客室クリーニング代および販売停止損失として客室料金1泊分を申し受けるほか、法律に基づき警察に通報し罰金が科されます。
-
朝食のご案内： ベジタリアン朝食（五辛・卵・乳製品を含む菜食）をご提供しております。営業時間は07:00～10:00です。ご利用の際は朝食券をご提示ください。
-
環境保護方針（エコポリシー）： プラスチック削減のため、使い捨てアメニティ（歯ブラシ、カミソリ、くしなど）の提供は行っておりません。ご自身でご持参いただきますようお願いいたします。
-
破損・汚損への賠償： 客室内の設備、寝具、リネン類を故意または過失により破損、あるいは著しく汚損された場合、お客様に実費賠償および特殊クリーニング費用をご負担いただきます。
-
ペット同伴の制限： 館内へのペットの同伴は固くお断りいたします（補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）およびペット同伴宿泊プランを除きます）。
5. 天災地変および特殊免責事項
台風や地震などの不可抗力による天災が発生した場合、政府が発表する交通機関および気象状況に基づき、キャンセル・変更の判断を行います。
-
お客様からのご連絡： お客様はチェックイン日前（当日を含む）までに、必ず当ホテルへご連絡をいただく必要があります。
-
天災時の対応： 天災の基準に合致することが確認された場合、予約金の100%をご返金、または1年以内の延期（1回限り）をお選びいただけます。
-
ご連絡がなかった場合： 天災の状況に該当する場合であっても、お客様から事前にご連絡をいただけなかったときは、当ホテルは保証金を申し受ける権利を有します。