ホテルR14（以下、当ホテル）は、お客様のプライバシーを重視しております。本ポリシーは、当ホテルがお客様の個人情報をどのように収集、利用、および保護するかを説明するものです。お客様が本サイトまたはロビーの自動チェックイン機をご利用された時点で、本ポリシーに同意したものとみなされます。
1. 収集する個人情報
-
基本情報： 氏名、連絡先電話番号、メールアドレス、住所。
-
本人確認情報： 身分証明書番号（身分証番号）またはパスポート番号（チェックイン時の確認用）。
-
財務情報： クレジットカード番号、カード名義人氏名、クレジットカード有効期限。
-
技術情報： IPアドレス、ブラウザの種類、利用時間、Cookie（クッキー）履歴。
2. 利用目的および利用期間
-
利用目的： 宿泊契約の履行（予約確認メールの送信、自動チェックイン手続き、天災時の連絡等）、カスタマーサービス、決済手続きおよび領収書・発票の発行。また、お客様の同意に基づき、最新の優待情報の配信に利用します。
-
利用期間： 当ホテルの営業期間中、または関連法令の規定に基づく保存期間。
-
利用地域： 中華民国（台湾）国内。
3. 第三者への開示および提供
当ホテルは、お客様の個人情報を無関係な第三者に販売または貸与することは決してありません。ただし、以下の必要な場合に限り、業務委託先に提供することがあります。
-
宿泊予約システムおよびロビー自動チェックイン機のシステム事業者。
-
クレジットカード決済連携を担う決済代行会社。
-
司法機関または警察機関による法令に基づく調査への協力。
4. 情報セキュリティおよび Cookie 技術
-
安全対策： 本サイトはSSL暗号化技術を採用しています。関連する情報システムにはファイアウォールとアクセス権限管理を構築し、お客様の個人情報とクレジットカード決済の安全を確保しています。
-
Cookie の利用： 本サイトはお客様の閲覧体験を最適化するためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることは可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しないことがあります。
5. お客様の権利について
台湾の「個人情報保護法（個資法）」の規定に基づき、お客様はいつでも当ホテルに連絡し、個人情報の開示、閲覧、複製の作成、追加、訂正、利用停止、または削除を請求する権利を行使することができます。