セルフチェックイン
1
言語選択・チェックイン方法の選択
ご予約済みのお客様／ご予約なしのお客様の手続きを選択します
2
ご予約情報の確認
宿泊日、客室タイプ、ご利用案内をご確認ください
3
身分証明書の読み取り
台湾身分証、パスポートなどの本人確認書類をスキャンします
4
お支払い方法の選択
クレジットカードまたはフロントでのお支払いを選択できます
5
チェックイン完了
客室カード、朝食券、領収書をお受け取りください
セルフチェックアウト
スピーディーで便利な自動チェックアウトサービスをご利用いただけます
チェックアウトを選択
客室カードの返却 (カードを1枚ずつ順番に返却口へ投入してください)
テクノロジーとヒューマニティの調和
チェックイン・チェックアウト時間
お客様に快適で上質なご滞在をお楽しみいただくため、以下の時間設定にてご案内しております。
チェックイン 15:00以降
チェックアウト 11:00まで
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトをご希望の場合は、当日の客室状況により承ります。別途追加料金が発生する場合がございます。
チェックインの際は、ご本人確認のため、身分証明書またはパスポートのご提示をお願いいたします。
ご宿泊案内
- 館内の客室およびすべての屋内共用スペースは、電子タバコを含め全面禁煙です。違反された場合は、消臭・清掃費用として1泊分の宿泊料金相当額を申し受けます。
- ご宿泊のお客様には、ガイア・ベジタリアンの朝食（五辛を含む卵・乳製品使用のベジタリアン朝食）をご提供しております。朝食時間：7:00～10:00※朝食券をご利用ください。
- 客室内の設備・備品（リネン類、寝具、その他備品を含む）を破損、または通常清掃では対応できない汚れが生じた場合は、修理費およびクリーニング費用を申し受けます。
- 環境保護への取り組みの一環として、使い捨てアメニティは客室内に常備しておりません。ご理解とご協力をお願いいたします。
- 夜間は音量をお控えいただき、他のお客様の快適なご滞在にご配慮ください。
追加人数・客室アップグレード
- 4歳未満のお子様は無料でご宿泊いただけます。
- 1名様追加の場合：NT$900（ガイア・ベジタリアン朝食1名様分・アメニティ付き）※エキストラベッドのご用意はございません。※旧正月期間は対象外となり、料金は現地案内に準じます。
- 竹風ルーム → ファミリールーム追加料金 NT$400。竹風ルーム → ビュールーム追加料金 NT$500。※旧正月期間は対象外となり、料金は現地案内に準じます。
キャンセルポリシー｜台湾交通部観光署「個人宿泊予約標準契約」に基づく宿泊予約規定
無料キャンセル期間
ご宿泊日の3日前（宿泊日を含まない）までにキャンセルのお申し出をいただいた場合、お支払いいただいた宿泊料金（予約金）を100％返金いたします。
※天然災害・不可抗力による対応
台風、地震などの自然災害、またはその他の不可抗力が発生した場合は、政府機関が発表する交通・気象等への影響状況を基準として、宿泊日の変更または予約キャンセルの対応を判断いたします。ご宿泊日の前日まで（または当日を含む期間内）に、お客様よりホテルへご連絡いただき、予約変更またはキャンセルに関する詳細をご確認ください。対象となる場合は、予約金を100％返金、または1年以内にご利用いただける宿泊予約として保留することが可能です（変更は1回限り）。
事前のご連絡がない場合、ホテルはご到着予定日に予約保証金を申し受ける場合がございます。
| キャンセルのお申し出日（宿泊日の何日前） | 扣取消料（予約金に対する割合） |
|---|---|
| 3日前まで（宿泊日を含まない） | 0% |
| 2日前 | 50% |
| 1日前 | 50% |
| 当日キャンセル・無連絡不泊（NO SHOW） | 100％（事前にお支払いいただいた宿泊料金総額を返金いたしません） |
